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第22章 用“奶茶＋错题本”破局，员工积极性反超预期（第1页）

第22章：用“奶茶+错题本”破局，员工积极性反超预期

六月的午后，阳光把县一中门口的柏油路晒得发烫，林辰站在兼职团队集合的树荫下，手里攥着刚统计好的发单数据，眉头拧成了疙瘩。

三天前，他带着十名同学组成的兼职团队接了本地教辅书店的发单活儿——按要求把《高考志愿填报指南》宣传单页发到应届毕业生手里，每人每天发完300张算达标，达标给80元，超额每张加1毛。可头两天下来，一半人没完成任务，最棘手的是，几个男生明显泄了气，昨天下午甚至躲在奶茶店打游戏，连单子都没往外递几张。

“辰哥，不是我们偷懒，” 高二就跟着林辰做过家教中介的王浩挠着头，语气有点委屈，“这单子发着没意思，人家要么摆手不接，要么接了转身就扔，发半天手酸脚麻的，还不如在教室刷题呢。” 他这话一出，旁边几个同学也跟着点头，尤其是刚加入的女生李萌，小声补了句：“我妈还说，放暑假了不如在家多做两套卷子，出来发传单耽误学习……”

林辰没怪他们。前世他创业时就懂，员工没积极性，从来不是“懒”，是没找到干活的动力——要么钱给得没吸引力，要么活儿干得没价值感。现在这群同学都是高三毕业生，刚考完试没松劲儿，心里还挂着“学习”“升学”这根弦，单纯靠“发单给钱”的模式，确实抓不住他们的注意力。

他抬头扫了眼不远处的“蜜雪冰城”，又想起昨天帮王浩整理错题本时，对方盯着一道数学压轴题念叨“要是有老师能讲讲思路就好了”，脑子里突然冒了个主意。

“先不发单了，” 林辰拍了拍手，让所有人围过来，“今天咱们改改规矩——第一，从现在起，每发出去100张单子，不管有没有达标，我请喝一杯奶茶，想喝什么自己点，冰的热的都行。”

这话刚落地，几个女生眼睛先亮了。李萌拉着旁边的同学小声说：“真的啊？我昨天就想喝杨枝甘露了！” 王浩也精神了点：“辰哥，说话算话？那我可得多攒几杯，给我弟也带一杯。”

林辰笑着点头，话锋一转：“第二，你们不是觉得发单耽误学习吗？我刚跟书店老板聊了，他们店里有去年的高考真题汇编和错题本，咱们发单的时候，要是遇到同学问志愿填报、高考题的事儿，不用怕答不上来——谁能把单子发出去，还跟人家聊两句学习经验，哪怕就讲一道选择题的思路，晚上收工我给你发一本错题本，里面还有重点高中老师标的解题技巧。”

“错题本？” 王浩一下子凑到前面，“就是上次你给我看的那种，把同类题归到一块儿的？”

“对，” 林辰从背包里掏出两本样册，是他早上特意去书店拿的，“这错题本比咱们自己抄题省事儿多了，不管是暑假预习大学课程，还是以后帮家里弟弟妹妹讲题，都能用得上。而且我跟老板说了，要是咱们能帮他多吸引几个同学去店里问题，以后咱们团队的人去买资料，一律打八折。”

这下没人再提“没意思”“耽误学习”了。李萌立刻拿起一摞单子：“我现在就去发！刚才我还听见两个女生在聊英语完形填空，正好能跟她们说说怎么找上下文线索！” 王浩更积极，拽着两个男生就往小区走：“走！咱们去前面那个家属院，里面住的都是学生，发完100张先喝奶茶，再攒错题本！”

林辰没跟上去，站在树荫下看着他们分散开，每个人手里的单子都举得比刚才高，遇到同龄人不再是机械递单，而是主动笑着搭话：“同学，看看志愿填报指南呗？我跟你说，这个上面有去年各个大学的录取分数线，对了，你数学最后一道大题是不是没思路？我昨天刚看了个解题技巧……”

他掏出手机，点开系统面板——刚才宣布新规矩的时候，系统就弹了提示：“检测到宿主通过‘即时激励（奶茶）+ 长期价值（错题本）’优化员工福利，员工积极性提升，满意度初步上涨至85%，持续观察中……”

到了傍晚收工的时候，结果超出了所有人的预期。王浩带的小组不仅每人都发完了300张，最多的一个男生发了520张，手里还攥着三张同学留下的联系方式：“他们说想让我暑假帮着补数学，问辰哥能不能组个小班课。” 李萌和另外两个女生也没闲着，不仅发完了单子，还拉了七个同学去书店问资料，书店老板特意跑过来跟林辰说：“你们这几个小同志真会来事儿，晚上我给你们多留十本错题本，都算我的！”

结算的时候，林辰没含糊——奶茶钱当场微信转了过去，每人手里都拎着刚冰好的奶茶；错题本按承诺发下去，还多给每个超额完成任务的同学加了一本《大学新生入学指南》。王浩喝着冰奶茶，翻着错题本，跟林辰说：“辰哥，明天我再叫两个同学来行不行？他们刚才看我拿错题本，都问在哪儿能领呢！”

林辰笑着点头，余光瞥见系统面板跳了新提示：“员工平均满意度提升至92%，超额完成‘积极性激活’隐性目标，奖励创业基金1200元，解锁‘任务拆解’小技能（可帮员工将复杂任务拆分为简单步骤，提升效率）。”

晚风一吹，带着奶茶的甜香和同学们说笑的声音，林辰心里踏实了——他要的从来不是“员工听话干活”，而是让大家觉得“跟着我干，不仅能拿到钱，还能拿到比钱更有用的东西”。就像这杯奶茶和这本错题本，一杯解了当下的热和累，一本帮他们记着未来的学和路，这样的福利，才真能把人聚到一块儿，把事儿干起来。