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茶水间的微波炉发出提示音,阿互拿出加热的便当。米饭上卧着个荷包蛋,是今早赶车时在车站买的。新人小周端着泡面经过,手机还在播放销售技巧课程,讲师唾沫横飞地讲着 “如何用三句话打动客户”。
“珠姐,你说我是不是太笨了?” 小周的泡面汤洒在袖口,“昨天见客户,我紧张得连公司名字都念错了。”
阿互夹起荷包蛋,蛋白煎得焦脆。“我前年报错候选人薪资时,客户直接把咖啡泼在我西装上。” 她想起那天自己穿着租来的西装,站在写字楼门口等了两小时,只为等客户下楼再递一次方案,“但后来我帮他挖到了研发皮特哥,现在他逢人就说天岂的阿互靠谱。”
小周的眼睛亮起来,手机屏幕还停留在讲师比划手势的画面。“那我应该先学怎么……”
“先学会背熟客户的公司架构,” 阿互把便当盒盖好,“比学一百句客套话有用。” 她记得阿果的日记里写着:“王熙凤管家再厉害,抄家时连件体面衣服都留不下。王夫人看似木讷,却能在关键时刻保住自己的利益。” 以前总觉得这话太刻薄,现在才明白,职场从不是戏台,没人会为你的表演买单。
下午的客户是做人工智能的初创公司,CEO 是留洋回来的博士,说话时总夹杂着英文单词。阿互的文件夹里没有寒暄的话术,只有三份数据报告:同类型公司的人员流失率、核心技术岗位的薪资区间、近半年的行业人才流动地图。
“我们需要能独立搭建算法模型的人,” 博士推了推眼镜,“之前接触的中介,总给我推荐些只会调参的。”
“我给您找的人,” 阿互翻开第三页报告,指着其中一个名字,“在谷歌做过三年自然语言处理,上个月刚回国。” 她没说的是,为了联系上这个人,她在学术论坛泡了整整一周,还匿名参加了三个线上研讨会。
博士的手指在名字上敲了敲:“他要的薪资……”
“比您预算高出百分之十五,” 阿互拿出计算器,“但能让您的产品研发周期缩短四个月。” 她清楚,跟聪明人打交道,直接谈价值比谈价格有效得多。
走出写字楼时,夕阳正把玻璃幕墙染成金红色。手机弹出银行的到账短信,是康康总的服务费到账了。阿互站在天桥上,看着桥下川流不息的车河,忽然想起三年前那个暴雨夜,阿薇说她 “太死板,成不了大事”。那时她还在为客户的一句 “你不太会说话” 偷偷掉眼泪,现在却觉得,木讷有什么关系,只要能解决问题,沉默也是力量。
地铁口的炒粉摊还在,孙浩天认出她,多送了勺辣椒酱。“姑娘今天气色好啊,” 孙浩天颠着锅,“上次你推荐的那个服务员,手脚麻利得很,我打算给她涨工资了。”
阿互接过炒粉,塑料袋在手里沉甸甸的。手机响了,她靠在栏杆上,看着屏幕。
回到公司时,阿飞正被皮特哥训斥,因为又把客户的需求搞错了。小姑娘哭得肩膀发抖,手里还攥着本《社交礼仪大全》。阿互经过时,把自己的《行业人才数据库》放在她桌上,书里夹着张便签:“第 18 页有你要的客户资料。”
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电梯下行时,阿互看着镜面里的自己,头发随意地挽在脑后,西装袖口磨出了毛边。但她的眼神很亮,像知道自己要往哪里去的人。阿果还有句话:“有用的人,从不需要用热闹证明自己的存在。” 以前总觉得这是消极避世,现在才懂得,这是最实在的生存智慧。
走出写字楼,晚风带着桂花的香气。阿互摸出手机,订了周末去深圳的高铁票。
身后的灯火依旧璀璨,像片永不熄灭的星海。阿互知道,明天还会有新的客户,新的难题,新的挑战。但她不再害怕自己不够圆滑,不够周到,因为她终于明白,能被人需要,才是最硬的底气。就像阿果说的,生产力决定一切,其他的,不过是过眼云烟。
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